Политика за поверителност
Актуализация: 2026-09-14 · 2026-09-14.6
Администратор и контакт
HelpDirect sp. z o.o. · Kraśnik, Polska
KRS 0001073415 · NIP 5273088249 · REGON 527118570
Обхват
Подпишете договора, добавете пътни документи и следете проверката. Ще изпращаме имейли за напредъка. Обичайно не изискваме копие за самоличност. При нужда тук ще обясним причината и необходимите данни. HelpDirect sp. z o.o., ul. Szpitalna 11, 23-204 Kraśnik, Polska; KRS 0001073415; NIP 5273088249; REGON 527118570.
Данни и основания
По ваше искане съхраняваме контакт, полет, резервация, адрес, пътници и законни представители за подготовка и оценка на случая преди договор (чл. 6, пар. 1, б. b GDPR). Данните на други лица и представители обработваме въз основа на легитимния интерес да оценим искането им (б. f). Предайте им това уведомление и предоставяйте само данни, които имате право да споделяте. След потвърждаване на уведомлението и валиден контакт CRM автоматично записва напредъка, включително незавършени формуляри. Телефонът е незадължителен; без задължителните данни не можем да подготвим документи. Сървърът получава IP, час и технически данни на заявката за показване на сайта и защита: легитимен интерес за достъпност и сигурност, чл. 6(1)(е) ОРЗД. Не пазим обичаен дневник на посещенията. Доброволните имейли съдържат подател, предоставени данни и текст за отговор (е) или преддоговорни действия по ваше искане (б). Без адрес не можем да отговорим. HelpDirect обработва необходимите данни за оценка и изпълнение и споделя нужната информация с превозвача и оправомощени съветници. Политиката за поверителност описва получатели, съхранение и права. Копия за самоличност се искат само обосновано. Подпис на клиента / законния представител, Подписан договор, Бордна карта, Потвърждение на резервация, Кореспонденция с авиокомпанията.
Доставчици и трансфери
Достъп имат упълномощени лица и доставчици: UpCloud (хостинг във Варшава), home.pl (домейн/DNS), Google за посочения Gmail. Google може да обработва извън ЕИП; свързаната политика обяснява механизмите за трансфер. Поискайте подробности и налични гаранции от администратора. Не продаваме данни и не ги изпращаме на AI модели. home.pl обслужва и пощата за документи. HelpDirect обработва необходимите данни за оценка и изпълнение и споделя нужната информация с превозвача и оправомощени съветници. Политиката за поверителност описва получатели, съхранение и права. Копия за самоличност се искат само обосновано.
Срокове
Неподписани чернови: 7 дни бездействие. Подписани неприети предложения: 90 дни. Приети случаи: при обработка с проверка на необходимостта поне ежегодно; след това само за необходими претенции, най-късно до края на шестата календарна година след приключване. Копия за самоличност и представителство: изтриване 30 дни след приключване. Криптираните резервни копия се сменят след 7 дни. Изтеглените копия се контролират от получателите. Неподписаните чернови се изтриват след 7 дни бездействие. Подписани предложения, договори и доказателства се пазят криптирано за обработка и правно обосновано съхранение. Само оправомощен достъп. Без ненужни лични номера и банкови данни.
Права
Можете да поискате достъп, поправка, изтриване, ограничаване и приложимата преносимост, както и да възразите срещу легитимен интерес. Съгласие за отделна операция се оттегля занапред. Пишете на контакта; може да е нужна пропорционална проверка на самоличността. Жалба до полската UODO или компетентния орган по местоживеене. Няма автоматизирани решения с правни последици.
Cookies
Без рекламни или аналитични cookies и запис на сесии. Формулярът използва необходима сесийна cookie за 1 час, HttpOnly, Secure и SameSite=Strict, за свързване на данните със случая. Частният портал използва сесия за 30 минути и защитен достъп. Не пазим формуляра в localStorage. Потвърждението не е съгласие за маркетинг. Не изпращаме реклама и не оценяваме подписи с AI; няма автоматично решение за право на обезщетение.
Проверете полета онлайн
По ваше искане изпращаме номер на полет, дата и незадължителни летища до AeroDataBox чрез RapidAPI. Не предаваме IP на браузъра, контакти или резервация. Основание: легитимен интерес за исканата информация, чл. 6.1.е ОРЗД. Не пазим история; доставчиците прилагат своите политики. Възможна е обработка извън ЕИП; попитайте администратора. Резултатът не определя права.
AeroDataBox · RapidAPI