Privacyverklaring

Verantwoordelijke en contact

HelpDirect sp. z o.o. · Kraśnik, Polska
KRS 0001073415 · NIP 5273088249 · REGON 527118570

autocaretwinks@gmail.com

Reikwijdte

Onderteken, voeg reisdocumenten toe en volg de controle. We informeren u per e-mail over de voortgang. We vragen niet standaard een identiteitskopie. Indien nodig leggen we hier de reden en benodigde gegevens uit. HelpDirect sp. z o.o., ul. Szpitalna 11, 23-204 Kraśnik, Polska; KRS 0001073415; NIP 5273088249; REGON 527118570.

Gegevens en rechtsgronden

Op uw verzoek bewaren we contactgegevens, vlucht, boeking, adres, passagiers en wettelijke vertegenwoordigers om de zaak vóór een overeenkomst voor te bereiden en te beoordelen (art. 6.1.b AVG). Gegevens van anderen en vertegenwoordigers verwerken we op grond van het gerechtvaardigde belang bij beoordeling van hun aanvraag (art. 6.1.f). Geef hun deze informatie en verstrek alleen gegevens die u rechtmatig mag delen. Na bevestiging van de informatie en geldige contactgegevens slaat het CRM de voortgang automatisch op, ook bij onvoltooide formulieren. Telefoon is optioneel; zonder verplichte gegevens kunnen we geen documenten maken. De server ontvangt IP-adres, tijdstip en technische verzoekgegevens om de site te tonen en misbruik tegen te gaan: gerechtvaardigd belang bij beschikbaarheid en veiligheid, artikel 6 lid 1 f AVG. We bewaren geen gewoon bezoekerslogboek. Vrijwillige e-mails bevatten afzender, verstrekte gegevens en inhoud, verwerkt om te antwoorden (f) of op uw verzoek precontractuele stappen te nemen (b). Zonder adres kunnen we niet antwoorden. HelpDirect verwerkt noodzakelijke gegevens voor beoordeling en uitvoering en deelt noodzakelijke informatie met de maatschappij en bevoegde adviseurs. De privacyverklaring beschrijft ontvangers, bewaring en rechten. Identiteitskopieën worden alleen gemotiveerd gevraagd. Handtekening klant / wettelijke vertegenwoordiger, Ondertekende overeenkomst, Instapkaart, Boekingsbevestiging, Correspondentie met de maatschappij.

Dienstverleners en doorgifte

Bevoegde personen en dienstverleners ondersteunen de dienst: UpCloud (hosting in Warschau), home.pl (domein/DNS) en Google voor het vermelde Gmail-adres. Google kan gegevens buiten de EER verwerken; de gekoppelde privacyverklaring beschrijft doorgiftemechanismen. Vraag de verantwoordelijke om details en beschikbare waarborgen. We verkopen geen gegevens en sturen ze niet naar AI-modellen. home.pl verzorgt ook de e-mail met documenten. HelpDirect verwerkt noodzakelijke gegevens voor beoordeling en uitvoering en deelt noodzakelijke informatie met de maatschappij en bevoegde adviseurs. De privacyverklaring beschrijft ontvangers, bewaring en rechten. Identiteitskopieën worden alleen gemotiveerd gevraagd.

Bewaartermijnen

Niet-ondertekende concepten: 7 inactieve dagen. Ondertekende, niet-aanvaarde aanbiedingen: 90 dagen. Aanvaarde dossiers: tijdens behandeling, met minstens jaarlijkse noodzaakcontrole; daarna alleen voor noodzakelijke aanspraken, uiterlijk tot het einde van het zesde kalenderjaar na sluiting. Identiteits- en vertegenwoordigingskopieën: wissen 30 dagen na sluiting. Versleutelde back-ups: rotatie na 7 dagen. Ontvangers beheren gedownloade kopieën. Niet-ondertekende concepten vervallen na 7 dagen inactiviteit. Ondertekende aanbiedingen, overeenkomsten en bewijs blijven versleuteld voor behandeling en wettelijk gerechtvaardigde bewaring. Alleen bevoegde toegang. Geen onnodige identiteitsnummers of bankgegevens uploaden.

Uw rechten

U kunt inzage, correctie, verwijdering, beperking en waar toepasselijk overdraagbaarheid vragen, en bezwaar maken tegen verwerking op gerechtvaardigd belang. Toestemming voor een afzonderlijke handeling kan voor de toekomst worden ingetrokken. Schrijf naar het contact hierboven; een evenredige identiteitscontrole kan nodig zijn. U kunt klagen bij de Poolse UODO of de bevoegde autoriteit in uw woonland. Er zijn geen geautomatiseerde besluiten met rechtsgevolgen.

Cookies

Geen advertentie- of analysecookies of sessieopnamen. Het formulier gebruikt een noodzakelijke sessiecookie van 1 uur, HttpOnly, Secure en SameSite=Strict, om gegevens aan de zaak te koppelen. Het privéportaal gebruikt een sessie van 30 minuten en beveiligde toegang. Geen opslag van het formulier in localStorage. Bevestiging van deze informatie is geen marketingtoestemming. Geen reclame of AI-beoordeling van handtekeningen; geen automatische beslissing over het recht op vergoeding.

Controleer je vlucht online

Op jouw verzoek sturen we vluchtnummer, datum en optionele luchthavens via RapidAPI naar AeroDataBox. Geen browser-IP, contactgegevens of boekingsnummer worden doorgestuurd. Grondslag: gerechtvaardigd belang bij gevraagde informatie, AVG art. 6.1.f. Geen zoekgeschiedenis; aanbieders volgen hun beleid. Verwerking buiten de EER is mogelijk; vraag de verantwoordelijke om details. Het resultaat bepaalt geen rechten.