Zásady ochrany osobných údajov

Prevádzkovateľ a kontakt

HelpDirect sp. z o.o. · Kraśnik, Polska
KRS 0001073415 · NIP 5273088249 · REGON 527118570

autocaretwinks@gmail.com

Rozsah

Podpíšte zmluvu, pridajte cestovné dokumenty a sledujte kontrolu. O postupe vás informujeme e-mailom. Kópiu totožnosti bežne nevyžadujeme. Ak bude potrebná, tu vysvetlíme dôvod a rozsah údajov. HelpDirect sp. z o.o., ul. Szpitalna 11, 23-204 Kraśnik, Polska; KRS 0001073415; NIP 5273088249; REGON 527118570.

Údaje a základy

Na vašu žiadosť ukladáme kontakt, let, rezerváciu, adresu, cestujúcich a zákonných zástupcov na prípravu a posúdenie prípadu pred zmluvou (čl. 6 ods. 1 písm. b GDPR). Údaje ďalších osôb a zástupcov spracúvame na základe oprávneného záujmu posúdiť ich žiadosť (písm. f). Odovzdajte im tieto informácie a zdieľajte len údaje, ktoré smiete zákonne poskytnúť. Po potvrdení informácií a zadaní platného kontaktu CRM automaticky ukladá postup aj pri nedokončenom formulári. Telefón je nepovinný; bez povinných údajov dokumenty nepripravíme. Server prijíma IP, čas a technické údaje požiadavky na zobrazenie a ochranu pred zneužitím: oprávnený záujem na dostupnosti a bezpečnosti, čl. 6 ods. 1 písm. f GDPR. Bežný denník návštev neukladáme. Dobrovoľný email obsahuje odosielateľa, poskytnuté údaje a obsah na odpoveď (f) alebo predzmluvné kroky na žiadosť (b). Bez adresy nemôžeme odpovedať. HelpDirect spracúva potrebné údaje na posúdenie a službu a zdieľa nevyhnutné informácie s dopravcom a oprávnenými poradcami. Zásady súkromia uvádzajú príjemcov, uchovávanie a práva. Kópie totožnosti sa žiadajú len odôvodnene. Podpis klienta / zákonného zástupcu, Podpísaná zmluva, Palubný lístok, Potvrdenie rezervácie, Korešpondencia s dopravcom.

Dodávatelia a prenosy

Oprávnené osoby a dodávatelia: UpCloud (hosting vo Varšave), home.pl (doména/DNS), Google pre uvedený Gmail. Google môže spracúvať mimo EHP; prepojené zásady vysvetľujú mechanizmy prenosu. Podrobnosti a dostupné záruky žiadajte od prevádzkovateľa. Údaje nepredávame a neposielame modelom AI. home.pl poskytuje aj e-mail pre dokumenty. HelpDirect spracúva potrebné údaje na posúdenie a službu a zdieľa nevyhnutné informácie s dopravcom a oprávnenými poradcami. Zásady súkromia uvádzajú príjemcov, uchovávanie a práva. Kópie totožnosti sa žiadajú len odôvodnene.

Uchovávanie

Nepodpísané návrhy: 7 dní nečinnosti. Podpísané neprijaté ponuky: 90 dní. Prijaté prípady: počas vybavenia, s kontrolou potrebnosti aspoň ročne; potom iba pre nevyhnutné nároky, najdlhšie do konca šiesteho kalendárneho roka po uzavretí. Kópie totožnosti a zastúpenia: vymazanie 30 dní po uzavretí. Šifrované zálohy rotujú po 7 dňoch. Stiahnuté kópie kontrolujú príjemcovia. Nepodpísané návrhy mažeme po 7 dňoch nečinnosti. Podpísané ponuky, zmluvy a dôkazy sú šifrované počas vybavenia a právne odôvodneného uchovania. Prístup majú oprávnené osoby. Nenahrávajte zbytočné identifikátory ani bankové údaje.

Práva

Môžete žiadať prístup, opravu, vymazanie, obmedzenie a prípadne prenosnosť a namietať oprávnený záujem. Súhlas s osobitnou operáciou možno odvolať do budúcnosti. Napíšte na kontakt; môže byť potrebné primerané overenie totožnosti. Sťažnosť možno podať poľskému UODO alebo príslušnému úradu bydliska. Nie sú automatizované rozhodnutia s právnymi účinkami.

Cookies

Bez reklamných a analytických cookies a záznamu relácií. Formulár používa nevyhnutnú cookie relácie na 1 hodinu, HttpOnly, Secure a SameSite=Strict, na spojenie údajov s prípadom. Súkromný portál používa reláciu na 30 minút a chránený prístup. Formulár neukladáme do localStorage. Potvrdenie nie je súhlas s marketingom. Neposielame reklamu ani nehodnotíme podpisy pomocou AI; o práve na náhradu nerozhodujeme automaticky.

Overte let online

Na vašu žiadosť posielame číslo letu, dátum a voliteľné letiská AeroDataBoxu cez RapidAPI. Neposielame IP prehliadača, kontakty ani rezerváciu. Základ: oprávnený záujem poskytnúť požadované informácie, GDPR 6.1.f. Históriu neuchovávame; poskytovatelia uplatňujú vlastné pravidlá. Možné spracúvanie mimo EHP; opýtajte sa prevádzkovateľa. Výsledok nerozhoduje o právach.