Zásady ochrany osobních údajů

Správce a kontakt

HelpDirect sp. z o.o. · Kraśnik, Polska
KRS 0001073415 · NIP 5273088249 · REGON 527118570

autocaretwinks@gmail.com

Rozsah

Podepište smlouvu, přidejte cestovní dokumenty a sledujte kontrolu. O postupu vás informujeme e-mailem. Kopii totožnosti běžně nevyžadujeme. Pokud bude potřebná, zde vysvětlíme důvod a rozsah údajů. HelpDirect sp. z o.o., ul. Szpitalna 11, 23-204 Kraśnik, Polska; KRS 0001073415; NIP 5273088249; REGON 527118570.

Údaje a právní základ

Na vaši žádost ukládáme kontakt, let, rezervaci, adresu, cestující a zákonné zástupce pro přípravu a posouzení případu před smlouvou (čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR). Údaje dalších osob a zástupců zpracováváme z oprávněného zájmu na posouzení jejich žádosti (písm. f). Předejte jim tyto informace a sdílejte pouze údaje, které smíte zákonně předat. Po potvrzení informací a zadání platného kontaktu CRM automaticky ukládá postup i u nedokončeného formuláře. Telefon je nepovinný; bez povinných údajů dokumenty nepřipravíme. Server přijímá IP, čas a technické údaje požadavku pro zobrazení a ochranu před zneužitím: oprávněný zájem na dostupnosti a bezpečnosti, čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR. Běžný přístupový protokol neukládáme. Dobrovolné e-maily obsahují odesílatele, sdělené údaje a obsah pro odpověď (f) nebo předsmluvní kroky na žádost (b). Bez adresy nelze odpovědět. HelpDirect zpracovává potřebné údaje pro posouzení a službu a sdílí nezbytné informace s dopravcem a oprávněnými poradci. Zásady ochrany soukromí popisují příjemce, uchovávání a práva. Kopie totožnosti se žádají jen odůvodněně. Podpis klienta / zákonného zástupce, Podepsaná smlouva, Palubní vstupenka, Potvrzení rezervace, Korespondence s dopravcem.

Dodavatelé a předávání

Oprávněné osoby a dodavatelé: UpCloud (hosting ve Varšavě), home.pl (doména/DNS), Google pro uvedený Gmail. Google může zpracovávat mimo EHP; odkazované zásady vysvětlují mechanismy předávání. O podrobnosti a dostupné záruky požádejte správce. Údaje neprodáváme a neposíláme modelům AI. home.pl zajišťuje také e-mail pro dokumenty. HelpDirect zpracovává potřebné údaje pro posouzení a službu a sdílí nezbytné informace s dopravcem a oprávněnými poradci. Zásady ochrany soukromí popisují příjemce, uchovávání a práva. Kopie totožnosti se žádají jen odůvodněně.

Uchovávání

Nepodepsané návrhy: 7 dnů nečinnosti. Podepsané nepřijaté nabídky: 90 dnů. Přijaté případy: po dobu vyřízení, s kontrolou potřebnosti nejméně ročně; poté jen pro nezbytné nároky, nejdéle do konce šestého kalendářního roku po uzavření. Kopie totožnosti a zastoupení: smazání 30 dnů po uzavření. Šifrované zálohy rotují po 7 dnech. Stažené kopie kontrolují příjemci. Nepodepsané návrhy mažeme po 7 dnech nečinnosti. Podepsané nabídky, smlouvy a důkazy jsou šifrovány po dobu vyřízení a právně odůvodněného uchování. Přístup mají oprávněné osoby. Nenahrávejte zbytečné identifikátory či bankovní údaje.

Práva

Můžete žádat přístup, opravu, výmaz, omezení a případně přenositelnost, nebo vznést námitku proti oprávněnému zájmu. Souhlas pro samostatnou operaci lze odvolat do budoucna. Napište na kontakt; může být nutné přiměřené ověření totožnosti. Stížnost lze podat polskému UODO nebo příslušnému úřadu v místě bydliště. Nečiníme automatizovaná rozhodnutí s právními účinky.

Cookies

Bez reklamních a analytických cookies a záznamu relací. Formulář používá nezbytnou cookie relace na 1 hodinu, HttpOnly, Secure a SameSite=Strict, k propojení údajů s případem. Soukromý portál používá relaci na 30 minut a chráněný přístup. Formulář neukládáme do localStorage. Potvrzení není souhlas s marketingem. Neposíláme reklamu ani nehodnotíme podpisy pomocí AI; o právu na náhradu nerozhodujeme automaticky.

Ověřte let online

Na vaši žádost posíláme číslo letu, datum a volitelná letiště AeroDataBoxu přes RapidAPI. Nepředáváme IP prohlížeče, kontakty ani rezervaci. Základ: oprávněný zájem poskytovat požadované informace, čl. 6.1.f GDPR. Neukládáme historii; poskytovatelé uplatňují své zásady. Možné zpracování mimo EHP; zeptejte se správce. Výsledek nerozhoduje o právech.