Politica de confidențialitate

Operator și contact

HelpDirect sp. z o.o. · Kraśnik, Polska
KRS 0001073415 · NIP 5273088249 · REGON 527118570

autocaretwinks@gmail.com

Domeniu

Semnează contractul, adaugă documentele și urmărește verificarea. Te informăm prin e-mail despre progres. Nu cerem în mod normal copie de identitate. Dacă este necesară, explicăm aici motivul și datele cerute. HelpDirect sp. z o.o., ul. Szpitalna 11, 23-204 Kraśnik, Polska; KRS 0001073415; NIP 5273088249; REGON 527118570.

Date și temeiuri

La cererea dumneavoastră salvăm contactul, zborul, rezervarea, adresa, pasagerii și reprezentanții legali pentru pregătirea și evaluarea cazului înainte de contract (art. 6.1.b GDPR). Datele altor persoane și reprezentanți se bazează pe interesul legitim de a evalua cererea lor (art. 6.1.f). Transmiteți-le această informare și furnizați doar date pe care le puteți comunica legal. După confirmarea informării și introducerea unui contact valid, CRM salvează automat progresul, inclusiv formularele incomplete. Telefonul este opțional; fără datele obligatorii nu putem pregăti documentele. Serverul primește IP, ora și date tehnice ale cererii pentru afișare și prevenirea abuzului: interes legitim pentru disponibilitate și securitate, art. 6(1)(f) GDPR. Nu păstrăm un jurnal obișnuit de vizite. Emailul voluntar conține expeditorul, datele oferite și conținutul pentru răspuns (f) sau pași precontractuali solicitați (b). Fără adresă nu putem răspunde. HelpDirect prelucrează datele necesare evaluării și serviciului și transmite informațiile necesare transportatorului și consilierilor autorizați. Politica de confidențialitate descrie destinatari, păstrare și drepturi. Copiile de identitate se cer doar justificat. Semnătura clientului / reprezentantului legal, Contract semnat, Carte de îmbarcare, Confirmarea rezervării, Corespondență cu transportatorul.

Furnizori și transferuri

Persoane autorizate și furnizori: UpCloud (găzduire în Varșovia), home.pl (domeniu/DNS), Google pentru Gmailul indicat. Google poate prelucra în afara SEE; politica legată explică mecanismele de transfer. Cere operatorului detalii și garanțiile disponibile. Nu vindem date și nu le trimitem modelelor AI. home.pl asigură și e-mailul documentelor. HelpDirect prelucrează datele necesare evaluării și serviciului și transmite informațiile necesare transportatorului și consilierilor autorizați. Politica de confidențialitate descrie destinatari, păstrare și drepturi. Copiile de identitate se cer doar justificat.

Păstrare

Ciorne nesemnate: 7 zile fără activitate. Oferte semnate neacceptate: 90 de zile. Dosare acceptate: în timpul gestionării, cu revizuirea necesității cel puțin anual; apoi numai pentru pretenții necesare, cel mult până la sfârșitul celui de-al șaselea an calendaristic după închidere. Copii de identitate și reprezentare: ștergere la 30 de zile după închidere. Copii de siguranță criptate: rotație la 7 zile. Copiile descărcate sunt controlate de destinatari. Ciornele nesemnate se șterg după 7 zile de inactivitate. Ofertele semnate, contractele și dovezile rămân criptate pentru gestionare și păstrare justificată legal. Acces numai autorizat. Fără identificatori ori date bancare inutile.

Drepturi

Poți solicita acces, corectare, ștergere, restricționare și unde se aplică portabilitate și te poți opune interesului legitim. Consimțământul pentru o operațiune separată poate fi retras pentru viitor. Scrie la contact; poate fi necesară verificarea proporțională a identității. Poți reclama la UODO din Polonia ori autoritatea competentă de reședință. Nu există decizii automate cu efecte juridice.

Cookies

Fără cookie-uri publicitare sau analitice și fără înregistrarea sesiunilor. Formularul folosește un cookie de sesiune necesar de 1 oră, HttpOnly, Secure și SameSite=Strict, pentru a lega datele de caz. Portalul privat folosește o sesiune de 30 de minute și acces protejat. Nu salvăm formularul în localStorage. Confirmarea nu este consimțământ de marketing. Nu trimitem publicitate și nu evaluăm semnături cu AI; nu decidem automat dreptul la despăgubire.

Verifică zborul online

La cererea ta trimitem numărul zborului, data și aeroporturile opționale la AeroDataBox prin RapidAPI. Nu transmitem IP-ul browserului, contacte sau rezervarea. Temei: interes legitim de a furniza informațiile cerute, RGPD 6.1.f. Nu păstrăm istoricul; furnizorii aplică propriile politici. Este posibilă prelucrarea în afara SEE; contactează operatorul. Rezultatul nu decide drepturi.