Політика конфіденційності

Контролер і контакти

HelpDirect sp. z o.o. · Kraśnik, Polska
KRS 0001073415 · NIP 5273088249 · REGON 527118570

autocaretwinks@gmail.com

Сфера дії

Підпишіть договір, додайте документи подорожі та стежте за перевіркою. Про поступ повідомляємо електронною поштою. Зазвичай копію документа особи не вимагаємо. За потреби тут пояснимо причину й потрібні дані. HelpDirect sp. z o.o., ul. Szpitalna 11, 23-204 Kraśnik, Polska; KRS 0001073415; NIP 5273088249; REGON 527118570.

Дані та підстави

На ваш запит зберігаємо контакт, рейс, бронювання, адресу, пасажирів і законних представників для підготовки й оцінки справи до договору (ст. 6(1)(b) GDPR). Дані інших осіб і представників обробляємо на підставі законного інтересу оцінити їхній запит (пункт f). Передайте їм це повідомлення й надавайте лише дані, які можете законно передавати. Після підтвердження повідомлення та правильного контакту CRM автоматично зберігає поступ, зокрема незавершену форму. Телефон необов’язковий; без обов’язкових даних ми не підготуємо документи. Сервер отримує IP, час і технічні дані запиту для показу сайту та захисту від зловживань: законний інтерес у доступності й безпеці, стаття 6(1)(f) GDPR. Звичайного журналу відвідувань не зберігаємо. Добровільний лист містить відправника, надані дані й текст для відповіді (f) або переддоговірних дій на ваш запит (b). Без адреси відповісти неможливо. HelpDirect обробляє необхідні дані для оцінки й послуги та передає потрібні відомості перевізнику й уповноваженим радникам. Політика приватності описує одержувачів, зберігання та права. Копії документів особи запитуються лише обґрунтовано. Підпис клієнта / законного представника, Підписаний договір, Посадковий талон, Підтвердження бронювання, Листування з авіакомпанією.

Постачальники та передавання

Уповноважені особи й постачальники: UpCloud (хостинг у Варшаві), home.pl (домен/DNS), Google для зазначеного Gmail. Google може обробляти дані поза ЄЕЗ; пов’язана політика пояснює механізми передавання. Деталі й доступні гарантії запитуйте у контролера. Ми не продаємо дані й не надсилаємо їх моделям AI. home.pl також забезпечує електронну пошту для документів. HelpDirect обробляє необхідні дані для оцінки й послуги та передає потрібні відомості перевізнику й уповноваженим радникам. Політика приватності описує одержувачів, зберігання та права. Копії документів особи запитуються лише обґрунтовано.

Зберігання

Непідписані чернетки: 7 днів бездіяльності. Підписані неприйняті пропозиції: 90 днів. Прийняті справи: під час обробки з перевіркою необхідності щонайменше щороку; далі лише для необхідних вимог, не довше кінця шостого календарного року після завершення. Копії особи й представництва: видалення через 30 днів після завершення. Зашифровані резервні копії змінюються через 7 днів. Завантажені копії контролюють одержувачі. Непідписані чернетки видаляємо після 7 днів бездіяльності. Підписані пропозиції, договори й докази зберігаємо зашифрованими для обробки та правомірного зберігання. Лише уповноважений доступ. Не додавайте зайвих ідентифікаторів чи банківських даних.

Права

Можна вимагати доступ, виправлення, видалення, обмеження й за відповідних умов перенесення даних та заперечувати проти обробки на підставі законного інтересу. Згоду на окрему операцію можна відкликати на майбутнє. Напишіть за контактом; може знадобитися пропорційна перевірка особи. Скарга можлива до польського UODO або компетентного органу країни проживання. Автоматизованих рішень із правовими наслідками немає.

Cookies

Без рекламних чи аналітичних cookies і запису сесій. Форма використовує необхідну cookie сесії на 1 годину, HttpOnly, Secure та SameSite=Strict, щоб пов’язати дані зі справою. Приватний портал використовує сесію на 30 хвилин і захищений доступ. Форму не зберігаємо в localStorage. Підтвердження не є згодою на маркетинг. Не надсилаємо рекламу й не оцінюємо підписи через AI; автоматично не вирішуємо право на компенсацію.

Перевірте рейс онлайн

На ваш запит надсилаємо номер рейсу, дату й необов’язкові аеропорти до AeroDataBox через RapidAPI. Не передаємо IP браузера, контакти чи бронювання. Підстава: законний інтерес у наданні запитаної інформації, GDPR 6.1.f. Історію не зберігаємо; постачальники застосовують власні політики. Можлива обробка поза ЄЕЗ; зверніться до контролера. Результат не визначає прав.